買いやすいネットショップを目指して

最近ではネットショップの利用者が増え、たくさんのネットショップがあります。

 

その形態も

・楽天やYahooショッピングのようなショッピングモール。

・GoogleやYahooの検索エンジンから入る一般的なネットショップ。

・スマートフォン専用のネットショップ。

など、いろいろとあります。

 

ただ、一律に言えることは、購入したい商品に触れないというのが弱点だということです。

もちろん、普通に店舗でも購入できるものは、お店でチェックをしてから購入するという方法もあるかもしれません。

 

ただ、私たちの販売する店舗什器、業務用ハンガーラックは、一般の店舗で販売をしておりません。

 

どうしてもネット上の情報から購入のご判断をいただくしかありません。

 

そのために商品情報のわかりやすさ、ネットショップの使いやすさを考えてきました。

しかし、現状を見なおしてみると本当にそうなっているのかと感じることがります。

 

私たち店舗スタッフは当然のことですが、商品を詳しい内容を知っています。

ネットの操作でも当たり前になってしまっている事があります。

 

その分だけ、私たち当たり前だと思っていることでも一般的に通じないことがたくさんあると思います。

 

本当に、お客様の知りたい商品の情報は何なのか、操作しやすいネットショップというのはどのようなものか。

それをもう一度、考え直したいと思っています。

 

お客様に買いやすいネットショップ目指しておりますので、商品のことで知りたいこと、使いやすいネットショップとは?、小さなことでも結構ですので、ぜひご意見をください。

 

こちらのお問い合せフォームからメールをお送りいただくことができますので、よろしくお願いいたします。